お客様に褒められるようになるには、、、

2021/06/21

こんにちは、初めましての方は初めまして!現役セラピスト Rちゃんです(^^)/

最近のRちゃんは、出勤日数を減らして本格的なマッサージ屋さんの研修に行ってます◎ もみほぐしがメインのマッサージ屋さんなんですが、オーナーさんとスタッフさんは筋肉や骨を理解した上で施術しているのでかなり本格的なんです! 皆さん、本当に色々と詳しいからダイエットの相談もよくしています(笑)

私が研修に行き出してもう2か月くらいなんですが、最初は足裏の反射区や筋肉!?こんなに覚えられるわけない(>_<)と思っていましたが今では、施術中に足裏の反射区と大きい筋肉を言えるようになりました(笑)

2か月間、地道に研修で努力していった結果、最近はメンズエステに来られるお客様に施術をとても褒められるようになりました◎ どうしてこんなに褒めてもらえるようになったかというと「施術中に施術の確認作業」をしたからなんです。

この記事を読んでくれている方の中にメンズエステユーザーさん、マッサージがお好きな方もいらっしゃると思うのですが マッサージ屋さんで施術を受けた後に「〇〇(疲れていた部位、体)が楽になったな~」や「〇〇(疲れていた部位、体)が軽くなったな~」と感じませんか? それは「施術前と後の変化が目に見えていない」から、具体的にどこがどう変わったか分からないので漠然とした感想しかないんです。 もし、施術中に目に見えるように施術前と後の変化が分かればどうでしょうか?きっと具体的にどこがどう変化したのか分かるのではっきりと感想が言えると思います。

因みに施術が全て終わってから確認作業をしても遅いです(>_<)なぜなら、そもそも、自分の体が疲労でどうなっていたか「目に見えていないから」です。

例えば、商品でも「〇〇に効果あります!」と文字で言われるより「これを使用するとこんなに変化がありました!」と、効果が目に見えるようにビフォーとアフターの写真があると「おー!こんなに変化があるのか!買おう!」となりませんか? それと同じで施術中に施術前、後の変化を目に見えるようにするとお客様に「感動や驚き」を感じてもらい「疲れたらまた来よう!」と思ってもらえます。=リピーターさんを増やせます(笑)

勿論、2か月間努力をした結果があるので施術で結果を出せるようになったのもあると思いますが、簡単な事だけでお客様に褒められるようになりました♩とはいえ、私はまだまだ未熟者ですし、驕らず精進あるのみです!!

お知り合いに施術が上手なのにリピーターさんが少ないセラピストさんがいらっしゃったら、この「確認作業」をおすすめしてみてください◎

また更新します~(*'▽')

Rちゃんのプロフィール

こんにちは、初めまして!
現役セラピストのRちゃんです♪
メンズエステのことや働いてる女の子たちのこと、お客様のことについて色々お話ししていこうと思います!
このブログを読んでくれている人に、メンズエステの良いところが伝わればいいな☆